Términos de Uso

Aceptas usar la plataforma solo para fines legales y autorizados. Están prohibidos: intentos de abuso o ingeniería inversa; carga de malware o contenido ilícito; acceso no autorizado a cuentas de terceros; uso automatizado (scraping, bots) sin autorización expresa.

La tecnología, marca, código fuente y componentes de la plataforma siguen siendo propiedad de Trace Documents y sus licenciantes. Tus archivos y datos siguen siendo tuyos — no reclamamos ninguna propiedad sobre el contenido que cargas.

Eres responsable del contenido que cargas (sitio, apps móviles o cliente Windows). Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus documentos en nuestros servidores (generar fingerprints, marcas de agua, almacenamiento cifrado) según sea necesario para prestar el servicio — el cliente Windows no genera la copia única en local. Esta licencia finaliza cuando eliminas tus datos o cierras tu cuenta. El procesamiento de protección forense y marcas de agua no elimina las limitaciones técnicas descritas en la sección 6 — la licencia cubre la prestación del servicio, no una garantía de trazabilidad absoluta.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la LGPD (Ley 13.709/2018). Los detalles sobre recopilación, uso, compartición y tus derechos están descritos en nuestra Política de Privacidad. Al usar la plataforma, declaras haber leído y comprendido esta política. Para consentimientos específicos (marketing, cookies no esenciales), utilizamos mecanismos granulares con registro de auditoría.

Trace Documents aplica buenas prácticas de seguridad y disponibilidad, pero no puede garantizar cero interrupciones o fallos. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses, excepto en casos de dolo o negligencia grave, según la ley aplicable.

Las técnicas de protección de Trace Documents (marca de agua, fingerprint forense, esteganografía y métodos relacionados) tienen como objetivo disuadir el uso compartido indebido y ayudar a identificar el origen de una filtración — no impiden físicamente la copia, fotografía, impresión o redistribución de un documento por parte de quien ya tuvo acceso legítimo a él, ni garantizan la detección de todos los intentos de eliminar, alterar o eludir estas marcas. La responsabilidad por el uso del contenido después de la entrega al destinatario autorizado corresponde al destinatario, no a Trace Documents. Al usar la plataforma para proteger y enviar documentos, reconoces estas limitaciones técnicas.

Podemos suspender o cancelar cuentas en casos de uso indebido, incumplimiento de estos Términos o exigencias legales. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en la configuración. Tras la cancelación, tus datos se procesarán según la Política de Retención de Datos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil. Se elige el fuero de la comarca de São Paulo — SP para dirimir cualquier controversia.