1. Uso aceitável
Você concorda em utilizar a plataforma apenas para atividades legais e autorizadas. É proibido: tentativa de abuso ou engenharia reversa; upload de malware ou conteúdo ilícito; acesso indevido a contas de terceiros; uso automatizado (scraping, bots) sem autorização expressa.
2. Propriedade intelectual
A tecnologia, marca, código-fonte e componentes da plataforma permanecem propriedade da Trace Documents e de seus licenciantes. Seus arquivos e dados permanecem seus — não reivindicamos nenhuma propriedade sobre o conteúdo que você envia.
3. Conteúdo do usuário
Você é responsável pelo conteúdo que envia à plataforma. Ao usar o serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seus documentos (gerar fingerprints, watermarks, armazenamento criptografado) conforme necessário para prestar o serviço. Esta licença é encerrada quando você exclui seus dados ou encerra sua conta.
4. Tratamento de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Detalhes sobre coleta, uso, compartilhamento e seus direitos estão descritos na nossa Política de Privacidade. Ao usar a plataforma, você declara ter lido e compreendido esta política. Para consentimentos específicos (marketing, cookies não-essenciais), utilizamos mecanismos granulares com registro de auditoria.
5. Limitação de responsabilidade
A Trace Documents adota boas práticas de segurança e disponibilidade, mas não garante ausência total de interrupções ou falhas. Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses, exceto em casos de dolo ou culpa grave, conforme legislação aplicável.
6. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido, violação destes Termos ou exigência legal. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações. Após o encerramento, seus dados serão processados conforme a Política de Retenção de Dados.
7. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.